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T様 ウィンドウズの再インストール

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お客様にて、ウィンドウズのインストールをした際、
ウィンドウズアップデートが、うまく適応されない事がありながらも、
最後までアップデートを完了したのですが、

外付けハードディスクドライブのドライブ番号を変更できない症状が起き、
ウィンドウズの再インストールして欲しい。
との事でお持込いただきました。
(例えばDドライブ→Eドライブ、に変更できない。)

まず、パソコン自体に問題がないか調べるため、
メモリーテストを行い、メモリーにエラーはありませんでした。

パソコンのメイン基盤のベースプログラムである、BIOS(バイオス)のバー
ジョンが、だいぶ以前のバージョンだったため、最近のバージョンにアップデー
トしました。

その上で、ウィンドウズの再インストール、
ウィンドウズアップデートを行い。
連続稼働テストを行い、
その間に動作に問題がないことを確認しました。

外付けハードディスクドライブのドライブ番号を正常に変更できることも確認し
お渡ししました。

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