即診断

パソコンが立ち上がらない

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[お客様]

ご登録はしておりませんが、可愛らしい女性のお客様でした。

[メーカー]

TOSHIBAノート

[どういう状態で持ち込みがあったか]

パソコンが立ち上がらない。

[診断内容]

そもそも電源スイッチを押しても電源入らず。ACアダプタを念のために電圧確認してみましたが、正常に19Vでており問題無し。そうなると、本体側の電源系統が何かしらのトラブルを抱えているものと思われます。電源は直接マザーボードにつながっている為、原因はマザーボードと断定。買い替えをお勧めしました。

[期間]

15分

[金額]

初期診断 1,500円

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