即診断

3DCADを使っていると急にエラー落ちする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

[お客様]

K様

[メーカー]

HPデスクトップ

[どういう状態で持ち込みがあったか]

3DCADを使用していると急にエラー落ちする

[診断内容]

診断し、暫くしたら症状再現。Windowsの修復やメモリ診断をしてみるも異常なし。一度同じモデルのPCにSSDだけ入れ替えて起動した所、エラーが出なかったので、保証期間内だったこともあり、とりあえず本体を交換し、3DCADの動きがカクカクだったので、Quadro600を増設ご提案した所ご依頼頂けたので増設し、動作を確認したら前回のオンボードグラフィックより遥かに動きが改善されたので、非常に喜んで頂けました。ただ、根本的なエラー落ちする件に関しては100%改善されたとは言えないので、とりあえず様子を見てみてくださいという事で落ち着きました。

[期間]

1時間

[金額]

初期診断 1,500円

メモリ増設 3,240円

メモリ本体 5,000円

ビデオカード増設 5,400円

ビデオカード本体 5,990円

 

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

コメントを残す

*