即診断

K様(個人) Windows10で光学式ドライブが認識しない

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Windows10で光学式ドライブが認識しない、
コンピュータに表示されなくなってしまった。

という症状でお持込いただきました。

診断で、
光学式ドライブ本体が故障しているわけではなく、
Windows10でよく起こる、ソフトウェア的な問題で、
起きている様でした。

ウィンドウズの奥にある設定情報を、
変更し、認識できるようになりました。

また、その際、
中途半端に削除されているアプリケーションがあり、
これを、消して欲しいとの追加のご依頼で、

こちらも、ウィンドウズの奥にある設定情報に
残ってしまっている情報を削除し、
お渡ししました。

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