即診断

パソコンが立ち上がらない

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[お客様]

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[メーカー]

SONYノート

[どういう状態で持ち込みがあったか]

パソコンが立ち上がらない

[診断内容]

電源を入れた所、一瞬ロゴが出てWindowsが立ち上がろうとした所でモニターの電源が落ちてしまう。モニターを疑い外部モニターに出力してみるも、外部モニターにも映らないのでメモリを抜き差し、2本を1本にする等しても症状変わらず、そもそもHDDのLEDが点灯しておらず、HDDの診断をしてみても異常が見られなかった為、マザーボードが原因と断定しました。

[期間]

15分

[金額]

初期診断 1,500円

 

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