即診断

外付けHDDが認識しない!

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[お客様]T社様

[メーカー]Buffalo

[型番]HD-PNF1.0U3-BBD

[どういう状態で持ち込みがあったか]

認識しない。すぐデータが欲しい。

[診断内容]

弊社検証用PCにそのまま接続したところ、認識。

HDDチェック、テストも問題なし。

[実際の修理作業]

弊社のPC2台で認識に問題がなく、テストも問題ないため、取付PCに問題があるか、接触不良の可能性。

とりあえず、お持ち帰りいただき、ほかのPCに接続してデータをバックアップしていただくことに。

[期間]15分

[金額]1,500円

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