即診断

OSを入れ直したら立ち上がらなくなってしまった

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[お客様]

I様

[メーカー]

自作PC

[どういう状態で持ち込みがあったか]

OSを入れ直したら立ち上がらなくなってしまった

[診断内容]

起動した所、Windowsはまだ残っているものの、データが壊れて立ち上がらない状態でした。お客様はWindowsのディスクを入れてみても、CDを読み込まないと仰っておりましたが、実際見てみるとBIOSの起動順番がHDDからになっており、CDを読みに行っていない状態なだけで順番を変更することでOSのディスクが立ち上がってきました。結局OSのディスクをお買い上げ頂きました。

[期間]

15分

[金額]

Windows7Pro64bitディスク 27,990円

内蔵カードリーダー 2,990円

 

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