即診断

Windows98 起動しない

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[お客様]A社様

[メーカー]BTO
パソコン

[型番]なし

[どういう状態で持ち込みがあったか]

Windows98で動作しているパソコンが起動しなくなった。

[診断内容]

問診内容と起動時のエラービープ音からVGAのトラブルと判断。

[実際の修理作業]

VGAを取外し、オンボードVGAで出力したところ画面が映りWindowsが起動。

VGAは業務内容からお伺いすると必要なさそうなので、交換せずにオンボードVGAで使用頂くことに。

オンボードVGAドライバをインストールして、実作業に問題がないことを確認頂き、終了。

[期間]30分

[金額]7,980円

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