即診断

Wifiにつながらない

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[お客様]S様

[メーカー]NEC

[型番]VK17

[どういう状態で持ち込みがあったか]

Wifiに接続できない

[診断内容]

Windows10にアップグレードされており、大型アップデート更新日からWifiの機能がオンになっていない。

[実際の修理作業]

Wifi機能をオンにして、ホットスポットと有料Wifi接続の設定をオフに。

Wifiの電波を拾うようになり、弊社のWifiにも接続できるようになった。

動作を確認頂き、サポート完了。

[期間]15分

[金額]1,500円

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