知立市　T様

[メーカー]
NEC
　　
[どういう状態で持ち込みがあったか]
CPU使用率高い

[診断内容]
Windowsアップデート不調、svchost暴走

[実際の修理作業]
ファイアーウォール、ウィルス対策ソフト停止←効果なし
SP3相当化パッチ←効果なし
Windows手動アップデート不可
手動でWindowsアップデート停止←効果あり
Windowsアップデートが壊れているため再インストールが必要だが、
再インストールはしないとのこと。
windowsアップデート停止で様子をみていただくことになりました。

[期間]
1日

[金額]
初期診断　1,500円
不具合解消調査、作業費　10,800円