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［メーカー］
DELL

［型番］
Vostro　3500

［どういう状態で持ち込みがあったか］
お盆前は普通につかえていたが、お盆明けに使おうとしたら、電源が入らなくなっていた。
お客様でも、バッテリーを外したり、ACアダプタを別のものにしたりしてみて、つくときもあったが１時間くらいで強制電源OFFになってしまった。

［診断内容］
各状態で、電源が入るとき、入らない時が出て再現性も一定せず。メイン基盤故障と判断。

［実際の修理作業］
運よくOSが立ち上がった際に、HDDを診断するとエラーあり。お客様にてHDDを取り出してみて、データ取り出しを試みてみるとのことで終了。

［期間］
15分

［金額］
初期診断　1,500円

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