インターネットができない：PCワールドの即診断・修理

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［お客様］安城市　Y様

［メーカー］EPSON

［型番］Endeavor AT991E

［どういう状態で持ち込みがあったか］
PCの起動が電源を何度か抜き差ししないと起動にできない。プリンターが使えなくなった。インターネットができない。

［診断内容］
初回起動で通常起動した。
2-3回試したが問題なく起動。インターネットも問題ない。
プリンターは持込されなかったので、検証できなかった。
Windowsの動作確認中は動作は遅くフリーズすることもあり、終了も時間がかかりすぎ強制終了したこともあった。

［実際の修理作業］
タコ足配線されてるようでしたので、本体はコンセントから直接電源を取ってみて問題がないか確認してくださいとアドバイス。また、Windowsの動作不良については、OSのリカバリー等の修理よりも、新しくパソコンを導入いただいた方がよさそうとご提案。

［期間］30分
［金額］1,500円

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