Ｔ様（法人様）
４日前ほどからエクセルを使っていると、
エクセルのウィンドウがうっすら白くなり、エクセルが操作できなくなってしま
う。
との症状でお持込いただきました。
症状を確認してみると、
エクセルを立ち上げ、適当に入力を２〜３分ほどしていると、
うっすら白くなり、エクセルが操作できなくなってしまう症状が出て、
エクセルのウィンドウに「応答停止」の表示が出ます。
また、オフィスのライセンス認証の項目も正常に表示されていない。
エクセルをセーフモードで立ち上げても、やはり適当に入力を２〜３分ほどして
いると、止まります。
エクセルを一旦、削除し、再インストールも必要になる可能性もありましたが、
その前にアプリケーションの修復を試みてみることでお預かりしました。
１〜２時間ほどアプリケーションの修復に時間がかかりましたが、
その後、エクセルが止まらなくなったことを確認しました。
