T様(法人様)
Warning: preg_match() expects parameter 2 to be string, array given in /var/www/home/pc-world.co.jp/htdocs/wp-includes/class-wp-block-parser.php on line 418
Warning: strlen() expects parameter 1 to be string, array given in /var/www/home/pc-world.co.jp/htdocs/wp-includes/class-wp-block-parser.php on line 489
4日前ほどからエクセルを使っていると、
エクセルのウィンドウがうっすら白くなり、エクセルが操作できなくなってしま
う。
との症状でお持込いただきました。
症状を確認してみると、
エクセルを立ち上げ、適当に入力を2〜3分ほどしていると、
うっすら白くなり、エクセルが操作できなくなってしまう症状が出て、
エクセルのウィンドウに「応答停止」の表示が出ます。
また、オフィスのライセンス認証の項目も正常に表示されていない。
エクセルをセーフモードで立ち上げても、やはり適当に入力を2〜3分ほどして
いると、止まります。
エクセルを一旦、削除し、再インストールも必要になる可能性もありましたが、
その前にアプリケーションの修復を試みてみることでお預かりしました。
1〜2時間ほどアプリケーションの修復に時間がかかりましたが、
その後、エクセルが止まらなくなったことを確認しました。
投稿者プロフィール

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『必殺仕事人』侍 城戸 達哉(きど たつや) お客様の要望に合った、最適で実用的な提案を心がけています!
資 格:二級パソコン整備士、MCA Platform、Security
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