Ｔ様（法人様）

Warning: preg_match() expects parameter 2 to be string, array given in /var/www/home/pc-world.co.jp/htdocs/wp-includes/class-wp-block-parser.php on line 418

Warning: strlen() expects parameter 1 to be string, array given in /var/www/home/pc-world.co.jp/htdocs/wp-includes/class-wp-block-parser.php on line 489

４日前ほどからエクセルを使っていると、

エクセルのウィンドウがうっすら白くなり、エクセルが操作できなくなってしま
う。

との症状でお持込いただきました。

症状を確認してみると、

エクセルを立ち上げ、適当に入力を２〜３分ほどしていると、

うっすら白くなり、エクセルが操作できなくなってしまう症状が出て、

エクセルのウィンドウに「応答停止」の表示が出ます。

また、オフィスのライセンス認証の項目も正常に表示されていない。

エクセルをセーフモードで立ち上げても、やはり適当に入力を２〜３分ほどして
いると、止まります。

エクセルを一旦、削除し、再インストールも必要になる可能性もありましたが、

その前にアプリケーションの修復を試みてみることでお預かりしました。

１〜２時間ほどアプリケーションの修復に時間がかかりましたが、

その後、エクセルが止まらなくなったことを確認しました。

投稿者プロフィール

PCワールド城戸: 『必殺仕事人』侍　城戸　達哉（きど　たつや）　お客様の要望に合った、最適で実用的な提案を心がけています！
資　格：二級パソコン整備士、MCA Platform、Security

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