A様（法人）

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業務で使用しているＷｉｎｄｏｗｓＸＰ搭載パソコン
（インターネットにはつながないで使用）が、

起動時に「ファイルが壊れている〜」の表示がでて、ウィンドウズが起動しない。
という症状でお持込いただきました。

ウィンドウズが保存してあるハードディスクという部品が故障しているかどうか
調べてみると、ハードディスクは故障していない様でしたので、

ウィンドウズがソフトウェア的（データ的）に壊れてしまっていると考えられま
した。

そのため、ウィンドウスのレジストリ復旧を試みてみることで
お預かりしました。

作業後、ＷｉｎｄｏｗｓＸＰが起動しました。

その上でチェックディスクをし、
何度かテストで、パソコンの起動、終了を繰り返してみて、
起動に失敗することはなく、すべて正常に起動してきました。

投稿者プロフィール

PCワールド城戸: 『必殺仕事人』侍　城戸　達哉（きど　たつや）　お客様の要望に合った、最適で実用的な提案を心がけています！
資　格：二級パソコン整備士、MCA Platform、Security

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