A様(法人)
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業務で使用しているWindowsXP搭載パソコン
(インターネットにはつながないで使用)が、
起動時に「ファイルが壊れている〜」の表示がでて、ウィンドウズが起動しない。
という症状でお持込いただきました。
ウィンドウズが保存してあるハードディスクという部品が故障しているかどうか
調べてみると、ハードディスクは故障していない様でしたので、
ウィンドウズがソフトウェア的(データ的)に壊れてしまっていると考えられま
した。
そのため、ウィンドウスのレジストリ復旧を試みてみることで
お預かりしました。
作業後、WindowsXPが起動しました。
その上でチェックディスクをし、
何度かテストで、パソコンの起動、終了を繰り返してみて、
起動に失敗することはなく、すべて正常に起動してきました。
投稿者プロフィール

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『必殺仕事人』侍 城戸 達哉(きど たつや) お客様の要望に合った、最適で実用的な提案を心がけています!
資 格:二級パソコン整備士、MCA Platform、Security
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