T様 ウィンドウズの再インストール


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お客様にて、ウィンドウズのインストールをした際、
ウィンドウズアップデートが、うまく適応されない事がありながらも、
最後までアップデートを完了したのですが、

外付けハードディスクドライブのドライブ番号を変更できない症状が起き、
ウィンドウズの再インストールして欲しい。
との事でお持込いただきました。
(例えばDドライブ→Eドライブ、に変更できない。)

まず、パソコン自体に問題がないか調べるため、
メモリーテストを行い、メモリーにエラーはありませんでした。

パソコンのメイン基盤のベースプログラムである、BIOS(バイオス)のバー
ジョンが、だいぶ以前のバージョンだったため、最近のバージョンにアップデー
トしました。

その上で、ウィンドウズの再インストール、
ウィンドウズアップデートを行い。
連続稼働テストを行い、
その間に動作に問題がないことを確認しました。

外付けハードディスクドライブのドライブ番号を正常に変更できることも確認し
お渡ししました。

投稿者プロフィール

PCワールド 城戸
PCワールド 城戸
『必殺仕事人』侍 城戸 達哉(きど たつや) お客様の要望に合った、最適で実用的な提案を心がけています!
資 格:二級パソコン整備士、MCA Platform、Security
会社のパソコンなのに、個人用モデル使ってませんか? 業務用パソコンで仕事の効率をアップ。 SSD化したパソコンは本当にサクサク動いてストレスはゼロ! PCワールドは、業務用パソコンで会社業務を徹底的にサポート致します。SSD化したパソコンというと値段が高いと思われるかもしれませんが、PCワールドの「リノベーションパソコン」は違います。

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