office365のサイトに、サインインが出来なくなった。

[メーカー]Microsoft

[型番]office365

[どういう状態で持ち込みがあったか]設定してあるはずのパスワードでサインインが出来なくなった。

[診断内容]

[実際の修理作業]
別の環境(パソコン)でお試しいただいたところ、サインインできました。

「無線LANの受信が不安定だったのでそれかな?」という事を言ってみえたのでその可能性も御座いますが、
ブラウザのキャッシュで変な情報が記憶されている可能性も御座いますので、一度リセットやキャッシュの削除をすると改善するかもしれません。

[一言]
同様のことはoffice365のサインイン以外にも、ブラウザのキャッシュでwebサイトの表示がおかしくなることは時折ございます。
特にパスワード情報などは覚えておくのが億劫なので、ブラウザに記憶させている方が多いと思いますが、
万が一パソコンの調子が悪くなった際や、セキュリティ上の観点ではブラウザに記憶させておかずに、都度入力された方が良いケースもございます。

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