パソコンが立ち上がらない　M様

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[お客様]

M様

[メーカー]

DELL

[型番]

VOSTRO　２００

[どういう状態で持ち込みがあったか]

Windowsが立ち上がらない

[診断内容]

試しに電源を入れてみた所、かなり時間はかかりましたが立ち上がりました。お客様はその時点で持って帰りますと仰いましたが、念のためにHDDのテストだけさせてくださいとお願いし、テストしてみた所、案の定HDDが故障しており、それが原因で立ち上がらなかったと思われます。WindowsVistaを使用しており、７か１０のパソコンへの買い替えをお勧めしましたが、Vistaでしか動作しないソフトを使用しているとの事で修理する事になりました。HDDの容量はそんなに使用していなかったため、SSDへの移行をお勧めしてご依頼頂きました。SSDにした所、かなり速度に改善がみられ、お客様もお喜びになりました。

[期間]

2時間

[金額]

初期診断　1,500円

SSD交換　3,240円

データ移行　10,800円

SSD240GB 9,990円

投稿者プロフィール

PCワールド高橋: 『のっぽ』侍　高橋　慎也　（たかはし　しんや）　電気工事士二種を持っていますので電気工事もご相談いただけます！
入　社：7年目
資　格：パソコン整備副士、MCA Platform、Security、電気工事士二種

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