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［メーカー］東芝ノート

［どういう状態で持ち込みがあったか］キングソフトのセキュリティが消せない。

［診断内容］ウイルスバスターで使用中のウイルス対策ソフトとして警告が出ているがアンインストールが進まない。

［実際の修理作業］強制的にアンインストールを行い、無事ウイルスバスターがインストールできることを確認。

［一言］

環境やソフトの不具合によってはアンインストールできないソフトもございます。様々なフリーソフトなど試すのも手ですが、そこから症状が悪化し、windows自体が不調となる持ち込みなど過去にございました。

大切なデータや環境の場合、まずは一度ご相談いただければ幸いです。

［期間］３０分

［金額］ウイルス対策ソフト強制削除　５４００円

 

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