パソコンが立ち上がらなくなってしまった E様


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[お客様]

E様

[メーカー]

PraimeノートPC

[どういう状態で持ち込みがあったか]

Windowsが立ち上がらない

[診断内容]

電源を入れてみた所、カーソルだけ出てデスクトップ画面まで行かない状態。HDDを取り外して別のPCでHDDチェックを行った所、HDDの異常を確認。修理をするのであればHDD交換とOSのインストール等で36,000円程かかる事をお話ししていた所、WindowsのプロダクトキーがそのPCに無かったことに気が付き、プロダクトキーが無いとWindowsをお買い上げ頂かないといけなくなるので、+20,000円程かかることをお伝えし、買い替えをお勧めしてお買い上げ頂きました。

[期間]

15分

[金額]​

初期診断 1,500円

PC本体 29,990円

 

投稿者プロフィール

PCワールド 高橋
『のっぽ』侍 高橋 慎也 (たかはし しんや) 電気工事士二種を持っていますので電気工事もご相談いただけます!
入 社:7年目
資 格:パソコン整備副士、MCA Platform、Security、電気工事士二種
会社のパソコンなのに、個人用モデル使ってませんか? 業務用パソコンで仕事の効率をアップ。 SSD化したパソコンは本当にサクサク動いてストレスはゼロ! PCワールドは、業務用パソコンで会社業務を徹底的にサポート致します。SSD化したパソコンというと値段が高いと思われるかもしれませんが、PCワールドの「リノベーションパソコン」は違います。

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