パソコンのウィンドウズが立ち上がらなくなってしまった症状で
お持込いただきました。

診断すると、
ウィンドウズが保存してあるハードディスクが故障しかかっていました。

中のデータも大切との事で、
確認すると、中のデータは開くことができました。

もとのパソコンも少し前のモデルだったため、
それより、性能の良い中古パソコンに買い替えをしていただき、

もとのパソコンのデータを新しいパソコンに
移動してお渡ししました。