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［メーカー］東芝ノート

［どういう状態で持ち込みがあったか］ネットワークにつながらない

［診断内容］不正ソフトがIE動作を妨げていた（アドオンで停止している状態）

［実際の修理作業］削除ではなく停止のみで対応（お客様のご要望）

［一言］

今回は海外サイトの広告で感染してしまった可能性が高いです。

アドウェアの大半はインストール時に同意を求められるので、ユーザーが許可をしてしまっている以上、ウイルス対策ソフトでは防ぐことができません。

ソフトウェアのインストール時は契約書だと思い、内容をしっかり確認したうえでインストールをお願いします。

［期間］１５分

［金額］１５００円

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