ネットワークにつながらない
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[メーカー]東芝ノート
[どういう状態で持ち込みがあったか]ネットワークにつながらない
[診断内容]不正ソフトがIE動作を妨げていた(アドオンで停止している状態)
[実際の修理作業]削除ではなく停止のみで対応(お客様のご要望)
[一言]
今回は海外サイトの広告で感染してしまった可能性が高いです。
アドウェアの大半はインストール時に同意を求められるので、ユーザーが許可をしてしまっている以上、ウイルス対策ソフトでは防ぐことができません。
ソフトウェアのインストール時は契約書だと思い、内容をしっかり確認したうえでインストールをお願いします。
[期間]15分
[金額]1500円
投稿者プロフィール

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『明快アンサー』侍 岡本 ゲームPC、省電力PC、面白PCなど、オンリーワンパソコンのご提案ができます。
資 格:三級パソコン整備士、MOS、Excel2003Expert、全商ワープロ検定 1級
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