ネットが突然つながらなくなった H様


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[お客様]

H様

[メーカー]

Fujitsuノート

[どういう状態で持ち込みがあったか]

突然ネットにつながらなくなってしまった

[診断内容]

この手の問い合わせがここ最近で数件あり、恐らくWindowsUpdateを適用した後にこの症状になってしまったと思われます。本日も2件同じ内容で問い合わせがあり、色々試してみた結果コマンドプロンプトでsfc
/scannowを実行してみた所、正常に無線でインターネットが行えるようになりました。Windows7から10にしたPCで、その中でも特定の条件下で発生する症状と思われます。修理を完了して自宅に持ち帰られましたが、後で電話がかかってきて、「家でもちゃんと繋がったよ!ありがとう!」とお礼の電話を頂き、こちらもとてもうれしかったです。

[期間]

診断30分

[金額]​

診断30分 3,000円

投稿者プロフィール

PCワールド 高橋
『のっぽ』侍 高橋 慎也 (たかはし しんや) 電気工事士二種を持っていますので電気工事もご相談いただけます!
入 社:7年目
資 格:パソコン整備副士、MCA Platform、Security、電気工事士二種
会社のパソコンなのに、個人用モデル使ってませんか? 業務用パソコンで仕事の効率をアップ。 SSD化したパソコンは本当にサクサク動いてストレスはゼロ! PCワールドは、業務用パソコンで会社業務を徹底的にサポート致します。SSD化したパソコンというと値段が高いと思われるかもしれませんが、PCワールドの「リノベーションパソコン」は違います。

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