Windowsが立ち上がらなくなった I様

[お客様]

I様

[メーカー]

DELL Vostroノート

[どういう状態で持ち込みがあったか]

Windowsが立ち上がらない

[診断内容]

起動してみると、Windowsを立ち上げている所で止まる。Windows自体が破損しているか、HDDが故障しているかのどちらかと思われます。HDDを取り外して診断してみると案の定HDDに障害があり、修理するのであれば、HDDを交換してWindowsを再インストールしないといけない状態でした。買い替えもオススメしましたが、使い慣れたパソコンの方が良いという事で、修理となりました。そこでHDDをSSDに交換することで早くなるとお伝えした所、SSD交換で修理のご依頼を承りました。データ移行も行い、速くなったパソコンを見て大変喜んでおられたので、結果的に修理してよかったと思います。

[期間]

2日間

[金額]

初期診断 1,500円

データ移行 10,800円

HDD→SSD換装 10,800円

Windows再インストール 21,600円

SSD本体 11,990円

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