電源が入らなくなった I様


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[お客様]

I様

[メーカー]

DELL INSPIRONノート

[どういう状態で持ち込みがあったか]

電源が入らなくなった

[診断内容]

現状確認をしてみると、確かに電源がつきませんでした。バッテリーを外そうと思いましたが、単純に裏から取り外せるものではなく、裏ぶたのネジをすべて外しキーボードも外してほぼすべて分解してようやくたどり着ける所にバッテリーがあり、外してみた所正常に起動するようになりました。もう一度バッテリーを取り付けて起動してみた所、正常に起動したのでとりあえずこれで様子をみて頂き、再発するようならバッテリーを取り外してACアダプタのみで使用するしかないとお伝えしました。

[期間]

30分

[金額]

診断30分 3,000円

投稿者プロフィール

PCワールド 高橋
『のっぽ』侍 高橋 慎也 (たかはし しんや) 電気工事士二種を持っていますので電気工事もご相談いただけます!
入 社:7年目
資 格:パソコン整備副士、MCA Platform、Security、電気工事士二種
会社のパソコンなのに、個人用モデル使ってませんか? 業務用パソコンで仕事の効率をアップ。 SSD化したパソコンは本当にサクサク動いてストレスはゼロ! PCワールドは、業務用パソコンで会社業務を徹底的にサポート致します。SSD化したパソコンというと値段が高いと思われるかもしれませんが、PCワールドの「リノベーションパソコン」は違います。

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