パソコンが立ち上がらない

[お客様]

K様

[メーカー]

NECノート

[どういう状態で持ち込みがあったか]

パソコンが立ち上がらない

[診断内容]

立ち上げてみた所、普通に立ち上がってしまいました。

念のためHDDチェックしてみましたが異常は無し。

エラーの履歴を見ようとした所、かなりの時間がかかり、

システムチェックというソフトが勝手に立ち上がって800個異常のエラーを修復してくださいとでました。不正ソフトを思われます。立ち上がらない症状に関しては不正ソフトは恐らく関係ないかと思いますが、動作が遅い症状はこの不正ソフトが原因と思われます。お客様は動作は遅くても問題ないという事でしたので、今回は現状お渡しに留まりました。

[期間]

15分

[金額]

初期診断 1,500円

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