パソコンが立ち上がらない


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[お客様]

T様

[メーカー]

Lenovoノート

[どういう状態で持ち込みがあったか]

パソコンがたちあがらない

[診断内容]

ノートを開いた時点で何故か電源ランプが点滅してつきっぱなしだったので、正確にはパソコンが立ち上がらないのではなく、「パソコンの電源が落ちない」症状でした。電源ボタン押しっぱなしでも電源が切れることはなく、ならバッテリーを外せばいいかとひっくり返した所、バッテリーが内蔵されているタイプでかなりバラさないとバッテリーにアクセスできず、思いのほかハマってしまいました。なんとかバラシてバッテリーを取り外し、起動してみた所正常にWindowsが立ち上がりました。ただ、再発する恐れもあるのでまずバックアップを取っておくことをお勧めしました。

[期間]

30分

[金額]

診断30分 3,000円

投稿者プロフィール

PCワールド 高橋
『のっぽ』侍 高橋 慎也 (たかはし しんや) 電気工事士二種を持っていますので電気工事もご相談いただけます!
入 社:7年目
資 格:パソコン整備副士、MCA Platform、Security、電気工事士二種
会社のパソコンなのに、個人用モデル使ってませんか? 業務用パソコンで仕事の効率をアップ。 SSD化したパソコンは本当にサクサク動いてストレスはゼロ! PCワールドは、業務用パソコンで会社業務を徹底的にサポート致します。SSD化したパソコンというと値段が高いと思われるかもしれませんが、PCワールドの「リノベーションパソコン」は違います。

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