遅いパソコンの原因は?


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[お客様]H様

[メーカー]Fujitsu

[型番]AH47/K

[どういう状態で持ち込みがあったか]

よくわからないが、PCが遅い。

入れた覚えのないソフトが入っている。

[診断内容]

アドウエアやスパイウエア、ウイルスの可能性が高いと診断。

[実際の修理作業]

180を超えるアドウエア・スパイウエア・ウイルスを検出。

すべて駆除・削除した上で、不要なプログラムを削除。

ブラウザのアドオンも削除して、設定を初期化し再設定。

ウイルス対策、WindowsUPDATE、Java、Flash、インストールソフトウエアを最新バージョンに。

最後にお客様に動作確認いただき、お引渡し。

動作がかなり快適になったうえ、その日のうちにご返却できたので喜んでいただけました。

[期間]120分

[金額]10,800円

投稿者プロフィール

PCワールド 川合
PCワールド 川合
『企業ならお委せ』侍 川合豊 (かわいゆたか) パソコンをビジネスで使う方に、個々のケースに最適な提案をします!
資 格:二級パソコン整備士
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