【サポート】パソコンがフリーズする

Windowsが起動した直後に動作が止まってしまうとのことで豊川市からお越しのM様。

動作を確認してみると、Windowsの起動に10分くらいかかった上に、マウス操作をちょっとしたら動作は停止してしまいました。

最低限、中のデータはほしいとのことだったので、ハードディスクを検査してみると、代替処理不能の不良セクタが見つかりました。

別PCに接続してみた所、内容の参照は可能でしたので、USBメモリをご購入いただき、必要なデータをそちらに移行しました。

本体側も、不調の原因はハードディスクと断定できたので、システムドライブをSSDに、データドライブをハードディスクにした構成でWindowsを再インストールして使えるようにしました。

システムドライブをSSDにしたことで、Windowsの起動や体感速度が上がったと喜んでいただけました。

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