I様(法人さま)

パソコンのある特定のエクセルファイルを
開いている時に、「リソース不足〜」と、
エラー表示がされる。
という症状でお持込いただきました。

お客様は
以前、このパソコンに、勝手に広告を表示するアドウェアという
プログラムが入って、駆除したことがあるため、
それが原因しているのでないか心配されていました。

ただ、
診断してみると、
エクセルファイルのデータの中に、
お客さまの意図していない余計な何万ものセルがあり、
それが原因してエラーを出していました。

それを削除しても、
別のエラーが出てきたり、
「リソース不足〜」のメッセージは出てしまうため、
ファイルの作り直しをご案内しました。

投稿者プロフィール

PCワールド 城戸
PCワールド 城戸
『必殺仕事人』侍 城戸 達哉(きど たつや) お客様の要望に合った、最適で実用的な提案を心がけています!
資 格:二級パソコン整備士、MCA Platform、Security
会社のパソコンなのに、個人用モデル使ってませんか? 業務用パソコンで仕事の効率をアップ。 SSD化したパソコンは本当にサクサク動いてストレスはゼロ! PCワールドは、業務用パソコンで会社業務を徹底的にサポート致します。SSD化したパソコンというと値段が高いと思われるかもしれませんが、PCワールドの「リノベーションパソコン」は違います。

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