Windowsが立ち上がらない


Warning: preg_match() expects parameter 2 to be string, array given in /var/www/home/pc-world.co.jp/htdocs/wp-includes/class-wp-block-parser.php on line 418

Warning: strlen() expects parameter 1 to be string, array given in /var/www/home/pc-world.co.jp/htdocs/wp-includes/class-wp-block-parser.php on line 489

[お客様]

A様

[メーカー]

Fujitsu一体型

[どういう状態で持ち込みがあったか]

Windowsが立ち上がらない

[診断内容]

立ち上げてみると、Windows読込までいって画面真っ黒の状態でカーソルのみ表示されてカーソルは動かせるがそれ以外の操作は一切受け付けない状態でした。以前にウィルスでそんな状態になるものがあったと思い、ウィルス駆除を試みた所、49個のウィルスを駆除、元に戻してみましたが症状は変わらずで真っ黒の画面のままでした。Windowsの修復や復元もダメで、お客様にその旨をお伝えしてWindows
Vistaを使用していたので、あと数ヶ月でサポート終了という事もあり買い替えして頂く事になりました。

[期間]

3時間

[金額]

初期診断 1,500円

HDD取り外し、移設 3,240円

Windows修復、ウィルス駆除等 10,800円

中古パソコン 24,990円

中古モニタ 8,990円

ソフトインストール 3,240円

 

投稿者プロフィール

PCワールド 高橋
『のっぽ』侍 高橋 慎也 (たかはし しんや) 電気工事士二種を持っていますので電気工事もご相談いただけます!
入 社:7年目
資 格:パソコン整備副士、MCA Platform、Security、電気工事士二種
会社のパソコンなのに、個人用モデル使ってませんか? 業務用パソコンで仕事の効率をアップ。 SSD化したパソコンは本当にサクサク動いてストレスはゼロ! PCワールドは、業務用パソコンで会社業務を徹底的にサポート致します。SSD化したパソコンというと値段が高いと思われるかもしれませんが、PCワールドの「リノベーションパソコン」は違います。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください