【サポート】ノートパソコンの動作が遅い【VAIO】

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ノートパソコンの動作がとても遅いとのことでお持ち込みのお客様。

機種は、今はもうPC業から撤退した、ソニーのVAIO VPCEB29FJです。

動作を確認してみると、Windows7の起動に5分近くかかっていました。

しかも、デスクトップが表示されてから、プリインストールされているアプリランチャーが起動するまでにさらに数分かかっています。

メモリやハードディスク等、ハードウェア自体には異常はなかったので、根本解決するのならリカバリーしてしまうのが一番なのですが、

データを消したくないとのことだったので、対症療法的にSSDへの以降を提案させていただきました。

元のハードディスクからSSDへ環境を移行し、Windows7の起動が約30秒ほどに縮まりました。

起動に時間のかかっていたランチャーも、スムーズに立ち上がるようになりました。

起動後、CPUの使用率が何もしていない状態で50%程度で推移する症状もあったのですが、

これはWindowsUpdateがCPUを専有している状態でしたので、手動でWindowsUpdateをするようにもお伝えしました。

また、ウイルス対策ソフトも期限切れになっていたので、こちらも追加で買っていただきました。

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投稿者プロフィール

PCワールド近藤: 『即断即決』侍　近藤　徹　（こんどう　とおる）　決まった予算内で、お客様のやりたいことができるパソコン構成を提案します！
資　格：二級パソコン整備士、MCA Platform Security、MOS

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