パソコンが急にシャットダウンしてしまう。

[お客様]

S様

[メーカー]

自作PC

[どういう状態で持ち込みがあったか]

電源入れて数分で落ちてしまう。

[診断内容]

電源を入れてみた所、数分で症状再現。パネルを開けてみると、物凄いホコリでファンの風がCPUのヒートシンクに届いていない事が原因で熱暴走でシャットダウンしていると判断しました。修理も検討しましたが、後から画面が乱れてフリーズすることもあったという話がでてきたので、そうなるとCPU以外にもビデオ出力に問題を抱えている可能性もあったので、買い替えをお勧めしました。

[期間]

15分

[金額]

初期診断 1,500円

中古パソコン 29,990円

 

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