3DCADを使っていると急にエラー落ちする
[お客様]
K様
[メーカー]
HPデスクトップ
[どういう状態で持ち込みがあったか]
3DCADを使用していると急にエラー落ちする
[診断内容]
診断し、暫くしたら症状再現。Windowsの修復やメモリ診断をしてみるも異常なし。一度同じモデルのPCにSSDだけ入れ替えて起動した所、エラーが出なかったので、保証期間内だったこともあり、とりあえず本体を交換し、3DCADの動きがカクカクだったので、Quadro600を増設ご提案した所ご依頼頂けたので増設し、動作を確認したら前回のオンボードグラフィックより遥かに動きが改善されたので、非常に喜んで頂けました。ただ、根本的なエラー落ちする件に関しては100％改善されたとは言えないので、とりあえず様子を見てみてくださいという事で落ち着きました。
[期間]
1時間
[金額]
初期診断 1,500円
メモリ増設 3,240円
メモリ本体 5,000円
ビデオカード増設 5,400円
ビデオカード本体 5,990円
