無反応なパソコン

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［お客様］J様

［メーカー］自作パソコン

［型番］なし

［どういう状態で持ち込みがあったか］

他社で購入した自作パソコンが全く動かない。

自分でもいろいろやってみたが、全くわからないので調べてほしい。

［診断内容］

PCI-Eの電源コネクタがマザーボードの12Vコネクタに刺さっており、繋ぎなおしたが起動できず。

電源を電源テスターでテストしてエラーが出た為、電源の故障が判明。

マザーボードもCPU、メモリー、電源交換で起動せず、故障が判明。

CPUもマザーボード、メモリー、電源を交換したが起動しない為、故障が判明。

以上、CPU、マザーボード、電源の故障で起動しないことをお伝えしました。

［実際の修理作業］

検証作業のみご依頼のため、修理は行いませんでした。

［期間］30分

［金額］3,240円

投稿者プロフィール

PCワールド川合: 『企業ならお委せ』侍　川合豊　（かわいゆたか）　パソコンをビジネスで使う方に、個々のケースに最適な提案をします！
資　格：二級パソコン整備士

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