CPUの使用率が勝手に100%に・・・


Warning: preg_match() expects parameter 2 to be string, array given in /var/www/home/pc-world.co.jp/htdocs/wp-includes/class-wp-block-parser.php on line 418

Warning: strlen() expects parameter 1 to be string, array given in /var/www/home/pc-world.co.jp/htdocs/wp-includes/class-wp-block-parser.php on line 489

[お客様]I様

[メーカー]BTOパソコン

[型番]なし

[どういう状態で持ち込みがあったか]

Windowsの起動後、CPUの使用率が勝手に100%になり遅くなる。

[診断内容]

ウイルスはお客様にてチェックして問題ないとの事でしたが、ウイルス対策ソフトが起動せず、念のため弊社でチェック。

するとウイルス・アドウエア・スパイウエアが60個以上見つかった。

[実際の修理作業]

ウイルス・アドウエア・スパイウエアを全て駆除。

動作を確認したところ、CPUの使用率が下がり、通常の動作に戻った。

怪しいソフトや、使用していない無駄なソフトを削除し、動作確認してご返却。

[期間]180分

[金額]10,800円(実費込)

投稿者プロフィール

PCワールド 川合
PCワールド 川合
『企業ならお委せ』侍 川合豊 (かわいゆたか) パソコンをビジネスで使う方に、個々のケースに最適な提案をします!
資 格:二級パソコン整備士
会社のパソコンなのに、個人用モデル使ってませんか? 業務用パソコンで仕事の効率をアップ。 SSD化したパソコンは本当にサクサク動いてストレスはゼロ! PCワールドは、業務用パソコンで会社業務を徹底的にサポート致します。SSD化したパソコンというと値段が高いと思われるかもしれませんが、PCワールドの「リノベーションパソコン」は違います。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください