パソコンが立ち上がらない

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[お客様]

A様

[メーカー]

SONY一体型

[どういう状態で持ち込みがあったか]

パソコンが立ち上がらない

[診断内容]

普通に起動させようとするとブルーバックがでて再起動してしまう。セーフモードで立ち上げてみた所正常起動したので、何かしらのソフトが影響しているものと思われます。念のためにHDDの診断をしてみた所、HDDに異常が見られました。原因はHDD故障によるデータの破損と思われます。お客様はリカバリーをしても構わないという事だったので、HDDのクローンを取りリカバリーしました。幸いリカバリー領域は生きていたので修理費は安く済みました。

[期間]

1週間

[金額]

初期診断　1,500円

異常ありHDDクローン　16,200円

HDD入れ替え　10,800円

リカバリー作業　21,600円

HDD2TB　8,990円

計　59,090円

投稿者プロフィール

PCワールド高橋: 『のっぽ』侍　高橋　慎也　（たかはし　しんや）　電気工事士二種を持っていますので電気工事もご相談いただけます！
入　社：7年目
資　格：パソコン整備副士、MCA Platform、Security、電気工事士二種

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