パソコンが立ち上がらない

[お客様]

A様

[メーカー]

SONY一体型

[どういう状態で持ち込みがあったか]

パソコンが立ち上がらない

[診断内容]

普通に起動させようとするとブルーバックがでて再起動してしまう。セーフモードで立ち上げてみた所正常起動したので、何かしらのソフトが影響しているものと思われます。念のためにHDDの診断をしてみた所、HDDに異常が見られました。原因はHDD故障によるデータの破損と思われます。お客様はリカバリーをしても構わないという事だったので、HDDのクローンを取りリカバリーしました。幸いリカバリー領域は生きていたので修理費は安く済みました。

[期間]

1週間

[金額]

初期診断 1,500円

異常ありHDDクローン 16,200円

HDD入れ替え 10,800円

リカバリー作業 21,600円

HDD2TB 8,990円

計 59,090円

 

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