[お客様]

I様

[メーカー]

Fujitsuノート

[どういう状態で持ち込みがあったか]

パソコンが立ち上がらない

[診断内容]

電源を入れてみると確かに立ち上がらず、セーフモードで立ち上げた所正常起動しました。HDDの診断は特に異常なかったことから、何かしらの原因でWindowsのデータが破損してしまったと思われます。軽く修復してみましたが失敗し、修理するとしたらWindowsの再インストールが必要で、費用が2万程度かかることをお伝えした所、買い替えを検討してみますということでお帰りになられました。

[期間]

15分

[金額]

初期診断　1,500円

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