［お客様］S様

［メーカー］NEC

［型番］LL750/F

［どういう状態で持ち込みがあったか］

Windowsを起動したときに料金請求の画面が出る

［診断内容］

不正ソフト・スパイウェア・アドウエアであると診断。

［実際の修理作業］

調査すると複数の悪質なソフトやプログラムを発見。

個々に対処して、再現性がなくなるのを確認。

最後にもう一度全体検査を行い、すべてに問題がないことを確認して終了。

［期間］180分

［金額］10,800円

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