ビープ音が鳴り、起動しなくなった。

［お客様］M様

［メーカー］HP

［型番］6005Pro

［どういう状態で持ち込みがあったか］

ビープ音が鳴って、Windowsが起動しない

［診断内容］

お伺いした症状と、ビープ音からメモリーが怪しいと診断。

［実際の修理作業］

2本のメモリーを１本ずつ差して起動を確認。

うち1本を差すと起動しなくなったので、このメモリーが原因と診断。

1本のメモリーにて起動確認。交換・増設なしで様子を見るためご返却。

［期間］5分

［金額］1,500円

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