前のPCから移行したデータが開かない

[お客様]

N様

[メーカー]

Toshibaノート

[どういう状態で持ち込みがあったか]

富士通のVistaパソコンのデータを移行したが、そのデータが読めない

[診断内容]

とりあえず開いてみた所、確かにエラーがでて開けず、何かしらのソフトを使って読み込んでいた可能性があり、お客様に伺った所覚えがないとの事でしたので以前使っていたパソコンを見させていただいたところかなり古いソフトを使用しており、そのソフトWindows10に対応しておらず開けないという事でした。結局そのソフトだけは古いパソコンで使って他の事は新しいパソコンで使用していくことになりました。

[期間]

30分

[金額]

初期診断　1,500円

メモリ増設　3,240円

メモリ2GB　4,990円