外付けHDDが認識しない!
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[お客様]T社様
[メーカー]Buffalo
[型番]HD-PNF1.0U3-BBD
[どういう状態で持ち込みがあったか]
認識しない。すぐデータが欲しい。
[診断内容]
弊社検証用PCにそのまま接続したところ、認識。
HDDチェック、テストも問題なし。
[実際の修理作業]
弊社のPC2台で認識に問題がなく、テストも問題ないため、取付PCに問題があるか、接触不良の可能性。
とりあえず、お持ち帰りいただき、ほかのPCに接続してデータをバックアップしていただくことに。
[期間]15分
[金額]1,500円
投稿者プロフィール

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『企業ならお委せ』侍 川合豊 (かわいゆたか) パソコンをビジネスで使う方に、個々のケースに最適な提案をします!
資 格:二級パソコン整備士
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