外付けHDDが認識しない！

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［お客様］T社様

［メーカー］Buffalo

［型番］HD-PNF1.0U3-BBD

［どういう状態で持ち込みがあったか］

認識しない。すぐデータが欲しい。

［診断内容］

弊社検証用PCにそのまま接続したところ、認識。

HDDチェック、テストも問題なし。

［実際の修理作業］

弊社のPC2台で認識に問題がなく、テストも問題ないため、取付PCに問題があるか、接触不良の可能性。

とりあえず、お持ち帰りいただき、ほかのPCに接続してデータをバックアップしていただくことに。

［期間］15分

［金額］1,500円

投稿者プロフィール

PCワールド川合: 『企業ならお委せ』侍　川合豊　（かわいゆたか）　パソコンをビジネスで使う方に、個々のケースに最適な提案をします！
資　格：二級パソコン整備士

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