パソコンの電源がOFFにできない


Warning: preg_match() expects parameter 2 to be string, array given in /var/www/home/pc-world.co.jp/htdocs/wp-includes/class-wp-block-parser.php on line 418

Warning: strlen() expects parameter 1 to be string, array given in /var/www/home/pc-world.co.jp/htdocs/wp-includes/class-wp-block-parser.php on line 489

[お客様]

H様

[メーカー]

TOSHIBAノート

[どういう状態で持ち込みがあったか]

電源が切れない

[診断内容]

起動してみた所スリープ状態になっており、ロック画面の背景で何も表示されていない状態で、キーボードリセットも効かない状態でした。電源長押しで強制終了しようとしたらスリープに入ってしまうので、これがお客様の言う「電源が切れない状態」でした。スリープから復帰させる瞬間にもう一度電源ボタン長押しで強制終了できました。再度起動した所正常に起動しましたが、HDDの診断をした所、健康状態が「不明」状態で、やたらロード時間が長かったので、HDDに異常がある可能性をお伝えしました。とりあえず急ぎの仕事があるので、また今度本格的な修理にきますと今日の所はお帰りになりました。

[期間]

15分

[金額]

初期診断 1,500円

 

投稿者プロフィール

PCワールド 高橋
『のっぽ』侍 高橋 慎也 (たかはし しんや) 電気工事士二種を持っていますので電気工事もご相談いただけます!
入 社:7年目
資 格:パソコン整備副士、MCA Platform、Security、電気工事士二種
会社のパソコンなのに、個人用モデル使ってませんか? 業務用パソコンで仕事の効率をアップ。 SSD化したパソコンは本当にサクサク動いてストレスはゼロ! PCワールドは、業務用パソコンで会社業務を徹底的にサポート致します。SSD化したパソコンというと値段が高いと思われるかもしれませんが、PCワールドの「リノベーションパソコン」は違います。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください