【初期診断・パソコン買い替え】Windowsが起動しなくなった!


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ノートパソコンが起動しなくなったというH様。

Windows7搭載のノートパソコンでしたが、Windowsの読込途中で強制的に再起動がかかります。

Windowsの修復メニューに入るものの、どれを選んでも途中で再起動がかかる有様でした。

ハードディスクを取り出し、別のパソコンで検証したところ、エラーはあるもののデータは一応閲覧可能でした。

修理にはハードディスクの交換とWindowsのインストールが必要なのですが、中のデータが必要とのことだったので、パソコン本体の買い替えとデータ移行をご案内したところ、データの移行はご自身で行うとのことで、SSD搭載の中古ノートパソコンをお買い上げいただきました。

ハードディスク機からSSD機になったこともあり、お持ち込みいただいたパソコンよりも快適に使えるとお喜びいただけました。

 

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