パソコン使用中にエラー表示がされる、動作が遅くなった気がする、ということでパソコンをお持ち込みの安城市のT様。

NECの直販モデルで、2014年版のVALUESTAR G タイプNでした。

診断してみると、エラーが表示される件はメーカーの更新ツールの不具合だったのですが、動作が遅い原因は、HDDのセクターエラーでした。

通常ならばHDDの交換とデータ複製で改善されるのですが、HDDにエラーがあるため複製できず、やむを得ずHDDの交換とOSを再セットアップを行う事になりました。

（今回はご予算と保存するデータ量の兼ね合いで、SSD化は見送りとなりました）

 

データ複製はできませんでしたが、一応パソコンの起動自体はするので、作業前に必要なデータや設定情報を取り出します。

 

以下、HDDの交換作業手順です。

背面のネジを１０ヶ所（赤丸部分）外します。

背面カバーが外せるようになります。

マウンターに乗ったHDDが見えました。ネジを３ヶ所(青丸部分)外せば取り外せます。

新品の２TB HDDへ交換し、逆の手順で戻します。

Windowsを再セットアップして先に取り出したデータを戻し、メール等の設定を行いました。

買ってすぐの頃と同じかそれよりも動作が軽くなったと、大変お喜びいただけました。

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