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Windows7からWindows10への移行する際、従来使っていたメールソフト「Windows Live Mail」がWindows10には入っていない為、Outlookなどの新しいメールソフトへデータ移行作業などをご依頼いただくことが増えました。

 

通常は、（アカウントの設定が済んでいる）OutlookへLiveMail側からエクスポートする方法をとることが多いです。

NECなどのサポート情報でも同様の方法が紹介されています。

「Windows Liveメール（2012）のメールデータをOutlook 2016に移行する方法」（NEC 121サポートサイト）https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019476

ですが、すでに何年も前にサポートが終了しているLiveMailのデータ（過去の受信メール）には、ファイル自体が破損していて正常にエクスポートが出来なくなっているメールもあります。その場合は、エクスポートをしている途中で”応答なし”になってしまい、数十分たってもそのまま終わらないケースが起きてしまいます。

そんな時は、Liveメール側で該当のフォルダ（またはメール）を修復することによって上手く移行できるようになるケースがございますので移行作業のご参考にしてください。

もしご自身での作業が不安な方は、PCワールド店頭でもメールデータの移行作業を承っていますので、お気軽にご相談ください。

PCワールドではこれを機にクラウド型のメールへの移行もおすすめしています。
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