グラフィックドライバの不具合


Warning: preg_match() expects parameter 2 to be string, array given in /var/www/home/pc-world.co.jp/htdocs/wp-includes/class-wp-block-parser.php on line 418

Warning: strlen() expects parameter 1 to be string, array given in /var/www/home/pc-world.co.jp/htdocs/wp-includes/class-wp-block-parser.php on line 489

今回のサポートは、Windowsの大型アップデート後にWindowsの調子が悪くなったというご相談です。
まず、症状をお伺いすると、動画の再生やCADなど主にグラフィックを使用するような場面で調子が悪くなるとの事。
グラフィックカードを使用されていたので、グラフィックドライバのバージョンやエラーログを確認すると、どうやらグラフィックドライバの問題の可能性が高そう。

グラフィックドライバとソフトをアンインストールして、最新のバージョンにすると問題が無くなり、動作も快適になりました。
グラフィックカードの埃を掃除して、テストを行い、問題が解消されていることを確認しました。

診断とドライバやソフトの対応に15分程度、清掃後にテストを3時間行い、当日にご返却できました。
埃の清掃は今回の問題とは関係ありませんでしたが、埃でFANが動かなくなり冷却に問題が出ると壊れてしまうこともあり、この機会に清掃させて頂きました。

買い替えも検討されていたようですが、今回は修理費用が安く上がり、パフォーマンスも向上。
何より当日ご返却できたことで、仕事に影響が出ず、大変喜んでいただけました。
買い替えとなるとソフトのインストールや設定などで、かなり時間と労力が取られますよね。。。

何か調子悪いを放置すると取り返しのつかない事もあります。
できるだけお早めに対処頂くか、分からない場合は弊社にお持ち込みください。
弊社のパソコン整備士が責任を持って対応させていただきます。

 

 

刈谷市、安城市、知立市、高浜市、碧南市、豊田市、岡崎市の企業・会社様!
スタッフ一同、心よりお待ちしております♪

投稿者プロフィール

PCワールド 川合
PCワールド 川合
『企業ならお委せ』侍 川合豊 (かわいゆたか) パソコンをビジネスで使う方に、個々のケースに最適な提案をします!
資 格:二級パソコン整備士
会社のパソコンなのに、個人用モデル使ってませんか? 業務用パソコンで仕事の効率をアップ。 SSD化したパソコンは本当にサクサク動いてストレスはゼロ! PCワールドは、業務用パソコンで会社業務を徹底的にサポート致します。SSD化したパソコンというと値段が高いと思われるかもしれませんが、PCワールドの「リノベーションパソコン」は違います。