今回は、法人のお客様から、業務用途で利用している大切なデータ保存先として使っているNASの修理ご依頼です。

ある日突然データへのアクセスができなくなり、本体を見たところフロントパネルに赤色のLEDが点滅しているとのことで、お持ち込みいただいたNAS（ネットワーク接続型のハードディスク）。

実物を見てなんとビックリ、【”初代”TeraStation】2004年発売開始だから、10年以上前の年代物。

 

ご申告の赤く光るLEDを確認したところ、搭載されているハードディスクに異常が出ている可能性大とのことで、早速交換用のハードディスクを用意して、該当のディスクと入替です。

交換後は、メンテナンス画面に入って、『RAIDアレイの再構築』を行い、『RAIDアレイの修復』が完了すれば、元通りにアクセスできるようになります。

ハードディスクの耐用年数として、計算上は10年以上でも故障しない設計のはずですが、（メーカー製パソコンや、某メーカーハードディスクなど）何故か３－５年程で調子が悪くなるハードディスクが多い中、今回のお客様はご購入から今までノントラブルで24時間365日連続稼働しっぱなしだったとのこと。

 

今回のお客様の事例では無事に修理完了して大切なデータも消失することなくお使いいただけるように復旧しましたが、サーバーやNAS（ネットワークハードディスク）、手軽なUSB接続の外付けハードディスクも時には故障しますので、大切なデータのバックアップ先は、冗長化したり故障が発生する前に、定期的に交換・更新をし続けるなど、万が一の故障リスクを軽減させながらご利用するように、皆様もお気を付けください。

もし、メンテナンスフリー（冗長化や定期的なメンテナンスなどの人的手間をかけたくない）という方には、クラウドを活用したデータのバックアップがおすすめです。

NASの修理以外に、法人様の業務用データのバックアップ、冗長化対策、BCP対策としてのクラウド活用などもご相談承っています。

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スタッフ一同、心よりお待ちしております♪

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