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即診断 対応事例集

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2020年2月12日即診断 対応事例集PCワールド 川合

Win10UpdateでDefender定義更新に失敗する・・・

Windows10のアップデートで このようにWindows Defender 定義更新に失敗を繰り返してしまうときはWindows Updateからアップデートするのではなく、Defenderのメニューから直接アップデ […]

2020年2月10日Windows10トラブルPCワールド 近藤

【即診断】Windows10の画面表示がおかしい

Windows10のパソコンで、画面の表示が乱れてしまうということでパソコンのお持込をいただきました。 症状の確認のために電源を入れてみると、確かに、ログインパスワードを入力する画面が表うじされるあたりから、液晶が割れて […]

2020年2月3日お役立ち情報PCワールド 五十嵐

プログラムや設定なども丸ごとバックアップできる!おすすめソフト

Windows7のサポート期間が終了し、新しくWindows10搭載パソコンへの入れ替えは完了しましたか? 業務でご利用されているパソコンの場合、メールアカウントの設定からプリンタやサーバーなど周辺機器への接続設定、業務 […]

2020年1月31日Windows10トラブルPCワールド 五十嵐

サポート終了したWindows7の最後?の更新プログラムに不具合発生。

ついに先日、1月14日をもってWindwos7はすべてのサポート(メインストリームサポート、延長サポート)が終了しました。   サポート終了のタイミングに最後の更新プログラムと言われた月例アップデートが配信され […]

2019年12月16日Windows10トラブルPCワールド 近藤

【即診断】ノートパソコンのテンキーの動作がおかしい!

「買ったばかりのノートパソコンのテンキーの動作がおかしい」 という見出しの通りのことでご相談をいただきました。 動作を確認してみると、たしかに妙な挙動をしています。 ・「NumLock」はONになっている ・「5」を押す […]

2019年12月10日スタッフブログPCワールド 五十嵐

【業務用途】NAS(ネットワーク接続ハードディスク)【修理日誌】

今回は、法人のお客様から、業務用途で利用している大切なデータ保存先として使っているNASの修理ご依頼です。 ある日突然データへのアクセスができなくなり、本体を見たところフロントパネルに赤色のLEDが点滅しているとのことで […]

2019年12月10日初期診断PCワールド 近藤

【即診断】パソコンが使用中にフリーズしたり、起動に失敗したりする

寒くなって来た頃から、パソコンが使用中にフリーズしたり起動に失敗したりするとのことでお持ち込みがありました。 実際にパソコンを起動させてみると、Windowsにログインしてしばらくしたあとにフリーズし、操作を受け付けなく […]

2019年12月3日スタッフブログPCワールド 五十嵐

ExcelやWordで【令和】元号の表示対応になっていますか?

普段自動更新を有効にしている方が多いので、個別でバージョンなんて気にしていないと思いますが、[個人向け]Officeアプリでもちょっと古めのOffice2013で自動更新がされていなかったというケースがあるようです。 [ […]

2019年9月30日企業のパソコントラブルPCワールド 近藤

【サポート】シリアルポートにデバイスを接続するとマウスが暴走する!

西尾市のD社様より、シリアルポート(RS-232C)接続の秤(はかり)をパソコンに接続するとマウスポインターが暴走するというご相談をいただきました。OSはWindows10Proの64bitです。 実際に確認してみると、 […]

2019年9月18日スタッフブログPCワールド 川合

HDD/SSDの空き容量が少ない!

昨今人気のSSDはHDDと比べてとても速いのですが、容量が少なくディスク領域不足で相談されることが増えています。 大容量HDDでも、パーティションの切り方によってCドライブの容量が極端に少ない場合も。 そのような時にまず […]

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