即診断対応事例集

Windows10のアップデートでこのようにWindows Defender 定義更新に失敗を繰り返してしまうときはWindows Updateからアップデートするのではなく、Defenderのメニューから直接アップデ […]

Windows10のパソコンで、画面の表示が乱れてしまうということでパソコンのお持込をいただきました。症状の確認のために電源を入れてみると、確かに、ログインパスワードを入力する画面が表うじされるあたりから、液晶が割れて […]

Windows7のサポート期間が終了し、新しくWindows10搭載パソコンへの入れ替えは完了しましたか？業務でご利用されているパソコンの場合、メールアカウントの設定からプリンタやサーバーなど周辺機器への接続設定、業務 […]

ついに先日、1月14日をもってWindwos7はすべてのサポート（メインストリームサポート、延長サポート）が終了しました。サポート終了のタイミングに最後の更新プログラムと言われた月例アップデートが配信され […]

「買ったばかりのノートパソコンのテンキーの動作がおかしい」という見出しの通りのことでご相談をいただきました。動作を確認してみると、たしかに妙な挙動をしています。・「NumLock」はONになっている・「5」を押す […]

今回は、法人のお客様から、業務用途で利用している大切なデータ保存先として使っているNASの修理ご依頼です。ある日突然データへのアクセスができなくなり、本体を見たところフロントパネルに赤色のLEDが点滅しているとのことで […]

寒くなって来た頃から、パソコンが使用中にフリーズしたり起動に失敗したりするとのことでお持ち込みがありました。実際にパソコンを起動させてみると、Windowsにログインしてしばらくしたあとにフリーズし、操作を受け付けなく […]

普段自動更新を有効にしている方が多いので、個別でバージョンなんて気にしていないと思いますが、[個人向け]Officeアプリでもちょっと古めのOffice2013で自動更新がされていなかったというケースがあるようです。 [ […]

西尾市のD社様より、シリアルポート(RS-232C)接続の秤(はかり)をパソコンに接続するとマウスポインターが暴走するというご相談をいただきました。OSはWindows10Proの64bitです。実際に確認してみると、 […]

昨今人気のSSDはHDDと比べてとても速いのですが、容量が少なくディスク領域不足で相談されることが増えています。大容量HDDでも、パーティションの切り方によってCドライブの容量が極端に少ない場合も。そのような時にまず […]

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