企業のパソコントラブル

西尾市のD社様より、シリアルポート(RS-232C)接続の秤(はかり)をパソコンに接続するとマウスポインターが暴走するというご相談をいただきました。OSはWindows10Proの64bitです。実際に確認してみると、 […]

昨今人気のSSDはHDDと比べてとても速いのですが、容量が少なくディスク領域不足で相談されることが増えています。大容量HDDでも、パーティションの切り方によってCドライブの容量が極端に少ない場合も。そのような時にまず […]

今回のサポートは、Windowsの大型アップデート後にWindowsの調子が悪くなったというご相談です。まず、症状をお伺いすると、動画の再生やCADなど主にグラフィックを使用するような場面で調子が悪くなるとの事。グラ […]

お盆明けの初日、仕事で使っているデスクトップのパソコンが起動しないとご相談がありました。電源を起動すると、電源ランプが光りますが、BIOS画面も出ません。パソコンの内部を見ると、部品等に見た目の問題はないが、メモリー […]

今回のご相談は、会社で使っているPCで、共有フォルダが見れなくなった。というご相談です。状況は、前日まで使用できていて夜シャットダウンして、朝パソコンを起動したら使えなくなっていた！との事。早速お伺いして調査したとこ […]

今回のご相談は、よくあるWindowsが起動しない！です。持込頂いたデスクトップのPCは、確かにWindowsは起動しません。 BIOS/UEFI（以下BIOSと呼称）を起動して設定をみてみると、日付時刻がかなり過去に […]

今回はデスクトップパソコンから異音がするというお持ち込みのサポートです。確かに起動すると、ファンが壊れたような音がします。中を確認すると、ファンはCPUと電源にあり、CPUのファンが明らかに動作がおかしく、これが原因 […]

Windows10 のPCで社内ネットワークやインターネットに繋がらない！とお持ち込みがありました。症状をお伺いすると、ほかのPCは社内ネットワークやインターネットに繋がるが、持込したPCでつながらない。試しに、弊 […]

まもなく（2020年1月）サポート期間の終了が予定されている”Windows7″だけでなく、すでにサポートが終了している”WindowsXP”までを対象として、5月15日付 […]

今回の記事は、時間が経つと画面が映らなくなるというトラブルです。モニターを交換しても同じ症状ということで、問題はパソコンの本体にありそうです。問題がウイルス等の感染やソフトウエア側になく、ハードウエアが疑われる場合、 […]