初期診断

電源は入るが起動途中で止まってしまう:PCワールドの即診断

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kondo

[メーカー]
 PCワールドオリジナルPC

[どういう状態で持ち込みがあったか]
 電源は入るが起動途中で止まってしまう

[診断内容]
 症状の再現を確認、
 「Verifying DMI pool data…」以降進まない。

[実際の修理作業] 
 症状から、3台あるHDDのうちのシステムの入ったHDDの異常と判断。
 HDDのチェックツールを使おうとCDブートを試みるも、同じ箇所で止まる。
 別PCにつなげてSMARTを確認するが異常なし、内容も参照可能。
 念のためHDDのクローンを作成した後、chkdskコマンドにてファイルシステムのエラー修復を試す。
 元のPCにつなげた所、無事OS(Windows10)の起動を確認。
 各種負荷テスト、電源投入テストを行うが異常なし。

[期間]
 7/16に受領、7/18に見積提出。今日(7/19)受注連絡あり、当日発送

[金額]
 診断料3000円
 作業料10000円

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